Política de Privacidad

1. Alcance

Esta política explica cómo Cobrofy trata los datos personales de los usuarios de la plataforma y de los deudores de nuestros clientes, de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.

2. Qué datos tratamos

• Datos de los usuarios: nombre, email y contraseña (almacenada cifrada).
• Datos de la empresa: razón social, CUIT, email, teléfono y dirección.
• Datos de los deudores que carga o sincroniza el cliente: nombre, datos de contacto, facturas, saldos y pagos.
• Registros de los mensajes de cobranza enviados y su estado de entrega.

3. Para qué los usamos

Usamos los datos únicamente para prestar el servicio: gestionar las cuentas, enviar recordatorios de pago en nombre del cliente y mostrar el estado de su cobranza. Respecto de los deudores, Cobrofy actúa por cuenta del cliente, que es el responsable de la base de datos.

4. Con quién los compartimos

Compartimos datos solo con proveedores necesarios para operar (por ejemplo, envío de email, WhatsApp y SMS, y alojamiento). No vendemos datos personales.

5. Tus derechos

Podés ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión de tus datos escribiéndonos al correo de soporte. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos de quienes vean afectados sus derechos.

6. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos. Los conservamos mientras la cuenta esté activa y por el tiempo que exija la normativa.

7. Cambios

Podemos actualizar esta política y publicaremos la nueva versión en esta página.